Hoy José Luis Barceló, editor de El Mundo Financiero me ha invitado a su programa radiofónico de igual nombre en RADIOYA.ES para hablar de los problemas de la PYME en un entorno VUCA (Volatil, Incierto, Complejo y Ambiguo).

Ah, y también ¡cómo no! hemos hablado del libro VENDE: 4 Palancas para vender mucho MÁS+, libro del que José Luis Barceló es prologuista.

Fracasamos en las ventas porque fracasamos al planificar y ¡mucho más! fracasamos al programar y trabajar los 3 pilares de la rentabilidad:

  1. Captar clientes
  2. Retener clientes
  3. Desarrollar clientes.

Porque no es lo mismo tener objetivos que trabajar por objetivos, teniendo en cuenta qué tenemos que hacer, cómo hay que hacerlo, cuándo y cuánto.

Priorizar es la clave.

El inicio de la entrevista en el minuto 3´22″

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