Los tres pilares de la rentabilidad son:

  1. Captar Clientes
  2. Fidelizar Clientes
  3. Desarrollar Clientes

Desde el momento de la captación (imprescindible tener estrategias de captación en marcha permanentemente) hasta la fidelización y rentabilización de tu cliente, éste tiene que subir por diferentes peldaños de una escalera, -La Escalera de la Lealtad-

Cuánto más arriba esté más cercano a ti es, más fiel y más rentable.

Vamos a descubrir qué peldaños son estos y tenerlos en cuenta en nuestra programación estratégica.

¡Te contamos mucho más en el podcast de hoy! Clic en el enlace ↓↓↓

¿Quieres saber más? No te pierdas cada lunes el podcast de EDN “Escuela de Dueños de Negocio”.

Una iniciativa de Santiago Torre Escudero y Pedro Valladolid Borao dirigida a empresarios, con el propósito de aportar valor, orientar y ayudar a reflexionar sobre qué hay que hacer para tener un negocio rentable.

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