«Siempre se ha hecho así.»

Esa frase que convierte empresas en jaulas.🐒

No es falta de talento, no es vagancia, no es costumbrismo, es que hemos encerrado nuestro cerebro, para que deje de hacerse preguntas.

Una limitación que cuesta margen, clientes, talento y futuro. ¡Aunque el lucro cesante nunca lo evaluamos!

1.     El experimento de los monos… versión pyme

¿Conoces el experimento de los cinco monos?

Metes cinco monos en una jaula con un racimo de plátanos arriba y una escalera en el centro.

Cada vez que uno intenta subir, duchazo de agua helada para todos. Al cabo de un tiempo, ninguno sube.

Luego cambias los monos, uno a uno. El nuevo llega, ve los plátanos, intenta subir… y los demás le frenan y castigan.

Tras un tiempo, todos los monos se han renovado y no queda ninguno de los que habían recibido al inicio el duchazo de agua helada y tienes una jaula llena de monos que nunca han recibido el remojón, nunca han subido la escalera y, sin embargo, siguen impidiendo que nadie lo intente.

¿Te suena? Sin saber por qué. Sin haber recibido nunca el agua fría. Solo porque «aquí no se hace eso».

¿Le ponemos nombre a la jaula? En muchas empresas tienen forma de sala de reuniones, organigrama y máquina de café.

¡Ah, pero no tenemos plátanos! 🍌 ¿Qué no? Los plátanos inalcanzables se llaman innovación, mejora, márgenes, clientes, tecnología y sentido común. 😇

2.      ¡¡¿Cómo que en mi empresa hay villanos?!! 😱

Hoy me inspiro en Alex Ochoa de Aspuru y su libro Actitud Salmón, cuya lectura te recomiendo encarecidamente. Me encantan sus supervillanos y se los tomo prestados, porque son fácilmente identificables y aparecen, antes o después, aunque a algunos les he rebautizado. ¡Gracias Alex Ochoa!

En primer lugar, tenemos… “tantarantán, ratatatata” 🥁🥁 (redoble de tambores) al sempiterno ¡¡Dr. No!!

El Dr. No es un gran técnico, con mucha experiencia e información… y una habilidad extraordinaria (ordinario nivel extra 😉) para desnucar y paralizar cualquier idea antes de que respire.

¿Cómo reconocerle? Tiene una frase, devastadora, que es su seña de identidad: “Eso ya lo hemos intentado”.

El malvado superpoder de este villano es convertir cualquier propuesta nueva en un archivo muerto. ¿Revisas las actas de tus últimas reuniones y lo compruebas? (¿Qué no haces reuniones formales porque estáis en comunicación todo el día, y no tenéis un acta de lo tratado y acordado en las mismas?, en el Siglo XXI con los medios existentes para redactar un acta… ¡A ver si el Supervillano de la empresa eres tú y no te has dado cuenta 😅)

Ah, pero el taimado Dr. No, no está sólo. Le acompaña también el Malagüero. El vampiro del entusiasmo.

El Malagüero es más sibilino, más sutil. No dice que no de entrada. Pero antes de moverse ya visualiza todas las catástrofes posibles.

También tiene su frase clave que hace saltar las alarmas: “Sí, pero…”

No te niega la idea, te la «contamina» de miedo. Su «sí, pero…» no busca mejorar el plan, busca que el plan muera de frío antes de nacer.

Se pone la tirita antes de tener la herida. Su superpoder: generar miedo. Y el miedo, en una empresa, es muy caro.

Y, como bien describe nuestro refranero: “No hay dos sin tres”

• 1 vez: Es una anécdota.
• 2 veces: Es una coincidencia.
• 3 veces: Es un proceso o un hábito.

¿Quién será el tercero en liza? ¡El más peligroso de los tres! ¡El hombre invisible! El que a primera vista no se percibe. El ZIV (Zombi de Interés Variable)

El ZIV es alguien que ha llevado lo Ordinario (la rutina, el día a día) a un nivel Extra de estancamiento. No es que no tenga futuro por falta de capacidad, sino porque ha decidido -o aceptado- que su “ordinario” sea el vacío. Es el responsable de tomar decisiones. El que debería mirar al futuro. Pero no puede ver más allá del trimestre. Está desorientado, pero no puede demostrarlo. Su superpoder: confundir prudencia con falta de visión.

En ocasiones se unen en un malvada Trinidad indivisible, en la que los tres conviven en la misma persona. Y a veces esa persona podemos ser nosotros. 😊

3.    Lo que tú llamas «experiencia» ¿Puede ser miedo?

Tenemos un cerebro extraordinario, aunque un poco “tramposillo”.

Cuando llevamos años en un sector, en una empresa, construye atajos a los que llama experiencia, aunque son sesgos con coraza y un yelmo que impide ver lo que está cambiando delante de nuestras narices. ¡Veamos los más comunes!

El sesgo de confirmación. Sólo vemos aquello que confirma lo que ya creemos.

Cuando pensamos: “Es que mi sector es diferente” (un nuevo «esqueroso»), sólo vemos ejemplos que lo confirman, y descartamos todos los que lo contradicen, sin analizarlos.

El sesgo retrospectivo. «Eso ya lo sabía yo.» ¡Qué listos somos! (A “toro pasado” todos somos Manolete) Es cómo los economistas de retrovisor, expertos en explicar el porqué, siempre después de haber chocado contra el muro.

Siempre lo veían venir. Un sesgo especialmente dañino porque genera una falsa sensación de control e impide aprender desde la humildad.

El sesgo de memoria. O el fenómeno de la “Amnesia Selectiva del Éxito”. Esa trampa mortal donde el cerebro empresarial decide que, si algo funcionó ayer, el universo tiene la obligación de que siga funcionando mañana.

Nokia y Blockbuster no cayeron por falta de recursos, sino por un exceso de nostalgia. Llevaron el éxito ordinario a un nivel de autocomplacencia extra. Y siguieron haciendo lo mismo. Hasta el final.

4.    Vamos a salir de la jaula

Hay un lugar que no aparece en los mapas turísticos ni en los PowerPoint. Un lugar llamado “La Milla Extra”, donde acampan muy pocos porque, aunque los resultados merecen la pena, requiere esfuerzo, por eso, justo ahí es donde no encuentras multitudes.

Las empresas que crecen de verdad no hacen más ruido. Sólo se atreven a recorrer esa Milla Extra, y para ello tienen que salir de la jaula.

¿Buscas la llave que abre la jaula?, Antes debes enfrentarte a los tres enigmas que custodian los cerrojos, y necesitan respuestas honestas, sin trampas.

• El Enigma del Pasado: ¿Qué éxito de ayer te está impidiendo ganar hoy? (Sesgo de memoria).
• El Enigma del Miedo: ¿Qué estás haciendo hoy exactamente igual que hace cinco años porque «siempre se ha hecho así»?
• El Enigma de la Identidad: ¿Qué no estás intentando porque alguien (o tú mismo) dijo que «en este mercado no funciona»?

Son para que te respondas tú.

Porque hasta que no puedas decir: «Soy lo que soy como consecuencia de mis decisiones de ayer», tampoco podrás decir «Elijo construir algo diferente desde hoy».

Y elegir otra cosa es, exactamente, de lo que va esto, de dejar de proteger la jaula y empezar a mirar la escalera.

¿Lo vemos juntos?

📅 pedrovalladolid.com/ENTREVISTA

Valencia 06 de Mayo de 2026

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