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¿Escuchas a tu equipo o sólo oyes?

¿Escuchas a tu equipo o sólo oyes? Hace unos días, en una conocida red social, leía un post con el siguiente pensamiento: “Pasar de los 40 tiene sus ventajas, no ves las letras de cerca pero ves a los gilipollas de lejos”. Ésta frase, no exenta de sentido, además de esbozarme una sonrisa me invitó...

¿Tienes el «síndrome» del cuñado?

¿Tienes el «síndrome del cuñado»? Bertrand Russell ya tenia cuñados cuando escribió que “la causa fundamental de los problemas en el mundo es que los inteligentes están llenos de duda y los estúpidos están absolutamente seguros”. ¡Hay que ver el juego que dan/damos los cuñados! ¿verdad? ¡Menuda fama de ser ese que todo lo sabe,...

Año 1 D. C. (Después del Covid)

¿Estás preparado para rediseñar y adaptar tus canales comerciales y crecer en ventas? ¿Sabes que tus ventas pueden crecer hasta un 39%? El reto para 2021 es la transformación y evolución digital de tu modelo de negocio. Tener una tienda online o utilizar plataformas de videoconferencias no es la solución para captar, fidelizar y desarrollar clientes. ¡Necesitas mejorar la experiencia del cliente!

Cómo ser un vendedor mediocre en un sólo paso

¿Quieres ser el campeón de los vendedores mediocres? ¡Es fácil! Lo único que tienes que hacer es – cuando te presentes al cliente-, tras saludarle y cruzar unas frases de…

¿Cueces o enriqueces?

Nuestra historia televisiva está repleta de slogans de éxito como el que encabeza éste post, que marcaron una época y llegaron a formar parte del uso popular. Del mismo modo, el ecosistema empresarial tiene su slogan que, como un mantra, se repite invariablemente en cada reunión, asamblea o congreso donde coincidan dos o más directivos,...

Atención Telefónica Premium

El desarrollo de nuestra cartera de clientes no depende exclusivamente del equipo comercial. En una empresa TODOS vendemos, y cualquier momento de contacto del cliente con la empresa es un "momento de la verdad" en el que se pone en cuestión si realmente está con una compañía orientada a facilitarle la vida y quitarle dolores...

Contrastes (Analiza tu liderazgo)

Hace unos meses asistí como alumno, a un magnífico programa formativo de Comunicación y Liderazgo. Uno de los asistentes, responsable de un equipo comercial en una multinacional, defendía con vehemencia su estilo directivo en una de sus intervenciones: “Yo soy de Ciencias, la distancia más corta de A a B es la línea recta, y...

Radio Libertad FM entrevista a Mariano Fonta y Pedro Valladolid

El pasado 05 de marzo de 2019, Rosa Quintana y Vicky Murcia, co-directoras del programa radiofónico  "Escuela de Trainers" que emite Libertad FM 107.0 nos entrevistaron a Mariano Fonta y a mí, en un programa donde hablamos de emprendimiento, objetivos, metas y ¡por supuesto! de CRECE Executive Business Mentoring. ¿Nuestra intervención? Durante los primeros 30...

¿Dónde aprendiste a liderar?

La principal ventaja competitiva es nuestro equipo, qué hace nuestra gente, cómo lo hace, cuando lo hace y cuánto lo hace. ¿y sabes qué? ¡de ti depende tener un equipo eficaz, comprometido, proactivo y orientado al cliente! ¿Cuántos estilos de liderazgo conoces? ¿cuántos practicas? ¿Conoces las herramientas que pueden ayudarte a diseñar y gestionar un...

¿Por qué me complicas la vida?

¡No te compliques la vida! ¡Es fácil tener más beneficios! Imagina que te digo que puedes ganar anualmente 1.000.000,00 € más... posiblemente me dirías que soy un iluso ¿verdad? Pues he de decirte que NO. En ocasiones mejorar tus resultados, tu margen y productividad es MUY fácil, la mayor parte de las veces depende únicamente...
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